休診日の電話対応を行うことで「患者様へのサービス向上」「新規の患者様の取りこぼし防止」「予約キャンセルロスを低減」し、クリニック運営の効率アップのお手伝いをいたします。
いつも設定している留守番電話にはなかった新規患者様のご予約いただきました。無料カウンセリングの広告も出しているのですが、ネットでも予約は電話がほとんどでしたので、正直言って週2日のロスは大きいですね。
休診日にも患者様からの予約変更やキャンセルの電話を受けていただいて、事前にスケジュールがわかって医院運営が以前よりスムーズになりました。
学会参加や急な会合など予定外の休診日にも対応いただいて、とてもたすかっています。
ウチのクリニックには実際にどれくらいの電話がかかってくりのかわからなかったので、無料診断で着信対応の結果をもらって、安心して導入できました。